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SGA -Soporte Global Activo
SGA -Soporte Global Activo
Para Global Data Smart S.A. la asistencia al cliente es la piedra fundamental de nuestra misión y es por esto que los procesos de atención al cliente y resolución de problemas están basados en el modelo de calidad de ISO el cual nos permite responder con mayor eficiencia a las necesidades de cada cliente.

Algunos de los beneficios que usted obtendrá con el servicio de mantenimiento y soporte son:
  • Acceso directo a la mesa de ayuda y soporte técnico sin tiempos de espera ni largas derivaciones por diferentes departamentos.
  • Reducción de las llamadas telefónicas accediendo via web a la asistencia técnica especializada.
  • correcto procesamiento de los correos electrónicos, derivados a cada especialista de área.
  • Estará siempre a la vanguardia gracias a las actualizaciones periódicas del sistema, incorporando los últimos avances y mejoras de desarrollo. 

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